国内和国际交付的退货/换货过程有所不同
对于国内交付,
1.退款/更改仅在收到商品后的7天内可用。
▶我的帐户>订单历史记录>单击请求退货/换货
2.除非所交付的物品不正确或有缺陷,否则将收取往返运费。
3.未清项目可能不符合退货/换货的条件。
4.家用电器,食品,家具,直接进口的物品,CD / DVD /书籍可能不符合退货/换货的条件
由于项目的特殊性。退货/换货只有在与卖方协商后才能使用。
对于国际交付,
1.除非有缺陷或交付不正确,否则无法退货/换货。
2.交付有缺陷或不正确的情况
请联系我们的客户服务中心,并提供以下照片:
-从包装盒中收到的物品照片
-包装盒上的条形码标签照片
(附带的标签上有交易编号,项目编号和项目名称)
-EMS标签的照片