*要求交流只适用于居住在韩国的人;谁有国内运输,但仍在韩国的项目。
当物料尚未发出或刚开始交货时,可以看到显示为“准备装运”的交货状态。
但是,如果您在交货状态旁边看到“退货” /“换货”按钮,则可能意味着卖方刚刚发货了,这意味着如果您要退货或交换请求。
为了退货或换货,请按照以下步骤操作。
▶我的帐户>订单历史记录,然后单击“退货” /“交易”按钮。
1.您需要在收到物品之日起7天内提出更换要求。
2.除非所交付的物品有缺陷/损坏或不正确,否则将需要收取更换费。
例外地,一旦打开具有商品本身价值的盒子,交换就可能会很困难。
3.由于物品的特殊性,家用电器,食品,家具,直接进口的物品,CD / DVD /书籍可能不符合退货/换货的条件。您需要先与卖家联系,然后再提出退货/换货请求。